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Unsere BLZ & BIC
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* Montag - Freitag von 8 bis 19 Uhr

Qualitätsmanagement

Mitgestalten ist einfach.

Qualitätsmanagement

Mitgestalten ist einfach.

Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität.
Darum freuen wir uns über jedes Feedback, mit dem unsere Kunden ihre Sparkasse mitgestalten.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.  

Dennoch kann es passieren, dass Sie mit einer Entscheidung, einem Ablauf oder einem Verhalten unzufrieden sind. Teilen Sie uns mit, was Sie von uns erwarten oder wie Sie uns und unsere Leistungen beurteilen. Ganz gleich, worüber Sie sich gefreut oder geärgert haben: Lassen Sie es uns wissen. So haben wir eine Chance, stetig besser zu werden.

Kritik, Lob und Verbesserungsvorschläge übermitteln Sie uns gerne bequem über unser Kontaktformular.

Ihr Kontakt zum Qualitätsmanagement

Sie erreichen uns bei Lob
und Beschwerden per Kontaktformular, Post,
E-Mail oder Telefon.

Möglichkeiten zur alternativen Streitbeilegung

Sollten Sie mit der Klärung einer Beschwerde nicht zufrieden sein, finden Sie hier die Kontaktdaten unserer Schlichtungsstelle.

Unsere Beschwerde­management-Grundsätze

Wir haben für Sie dokumentiert, wozu wir uns bei der Beschwerdebearbeitung verpflichten.

 Cookie Branding


Wir, als Ihre Sparkasse, verwenden Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um Ihnen unsere Website zur Verfügung zu stellen Wenn Sie Ihre Zustimmung erteilen, verwenden wir zusätzliche Cookies, um zum Zwecke der Statistik (z.B. Reichweitenmessung) und des Marketings (wie z.B. Anzeige personalisierter Inhalte) Informationen zu Ihrer Nutzung unserer Website zu verarbeiten. Hierzu erhalten wir teilweise von Google weitere Daten. Weiterhin ordnen wir Besucher über Cookies bestimmten Zielgruppen zu du übermitteln diese für Werbekampagnen an Google. Detaillierte Informationen zu diesen Cookies finden Sie in unserer Erklärung zum Datenschutz. Ihre Zustimmung ist freiwillig und für die Nutzung der Website nicht notwendig. Durch Klick auf „Einstellungen anpassen“, können Sie im Einzelnen bestimmen, welche zusätzlichen Cookies wir auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verwenden dürfen. Sie können auch allen zusätzlichen Cookies gleichzeitig zustimmen, indem Sie auf “Zustimmen“ klicken. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen anpassen“ unten auf jeder Seite widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen dort ändern. Klicken Sie auf „Ablehnen“, werden keine zusätzlichen Cookies gesetzt.

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