Persönlich gut beraten - bei uns auch per Video
Sie haben keine Zeit oder Möglichkeit uns in einer unserer Filialen zu besuchen? Kein Problem. Mit unserer Video-Beratung kommen wir jetzt zu Ihnen - ganz gleich wo Sie sich befinden.
- Persönliche und qualifizierte Beratung zu allen Themen rund ums Geld
- Zu Hause oder unterwegs - lassen Sie sich ortsunabhängig und umfassend beraten
- Höchste Sicherheitsstandards
Ihr vereinbarter Termin
Videoberatung starten
Sie haben bereits Ihre Meeting-ID in Ihrem ePostfach erhalten und Ihr Termin startet in wenigen Minuten?
Dann klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Videoberatung starten" und folgen Sie den Anweisungen.
Ihre Meeting-ID
Sie haben Ihre Meeting-ID noch nicht zur Hand? Ihr Berater stellt Ihnen die Meeting-ID kurz vor dem Termin in Ihrem ePostfach bereit.
Schritt für Schritt zur Videoberatung
Nach der Begrüßung per E-Mail oder Telefon erhalten Sie für die Bildschirmübertragung von Beratungsunterlagen Ihre Meeting-ID im Online-Banking.Übernehmen Sie diese Meeting-ID in das entsprechende Eingabefeld auf der Internetseite: www.joingotomeeting.com und verwenden Sie die Schaltfläche "weiter". Anschließend startet der Download des GoToMeeting Launcher (Programm zur Videoübertragung), den Sie nach abgeschlossenem Download ausführen. Nach kurzer Installationszeit startet Ihre Videoübertragung automatisch und Sie sehen Ihren persönlichen Online-Berater.
Möchten Sie von Ihrem iPad, iPhone oder Android-Gerät aus an Meetings teilnehmen? Dazu benötigen Sie nur die GoToMeeting App. Tippen Sie einfach auf den Einladungslink, den Sie in einer E-Mail oder über eine Webseite erhalten haben, oder öffnen Sie die GoToMeeting App und geben Sie Ihren Namen und die Meeting-ID ein. Sie können die App kostenlos aus dem App Store oder Google Play Store herunterladen.
Zur Teilnahme an einem Online-Meeting müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
PC (Windows):
Internet Explorer® 7.0 oder höher, Mozilla® Firefox® 4.0 oder höher, oder Google™ Chrome™ 5.0 oder höher (JavaScript™ und Java™ aktiviert)
Windows 8, 7, Vista, XP oder 2003 Server
Dual-Core-Prozessor mit 2.4GHz oder schneller mit mindestens 2 GB RAM empfohlen.
DSL oder schnellere Internetverbindung (Für gleichzeitige gemeinsame
Bildschirmnutzung, Audio- und Videokonferenzen werden 700 Kb/s oder
mehr empfohlen.)
Für die Nutzung mit HDFaces (Video) wird eine Webcam benötigt.
MAC (Apple):
Safari™ 3.0 oder höher, Firefox® 4.0 oder höher, oder Google™ Chrome™ 5.0 oder höher (JavaScript™ und Java™ aktiviert)
ab OS X 10.7 (Lion)
Mindestens 2.4GHz Intel-Prozessor (Core 2 Duo) mit 1 GB RAM
DSL oder schnellere Internetverbindung (Für gleichzeitige gemeinsame
Bildschirmnutzung, Audio- und Videokonferenzen werden 700 Kb/s oder
mehr empfohlen.)
Für die Nutzung mit HDFaces (Video) wird eine Webcam benötigt.
Tablets: iOS:
iOS 7 oder höher
iPad 2 oder neuer, iPhone 4 oder neuer, iPod Touch (3rd generation) oder neuer
Für die Verwendung von VoIP wird eine WiFi-Verbindung empfohlen.
Kostenlose GoToMeeting App aus dem App Store
Teilnehmer mit der GoToMeeting App können an GoToMeeting- und GoToWebinar-Sitzungen teilnehmen.
Android:
Android 4.0 oder höher
1GHz CPU oder höher
Für die Verwendung von VoIP wird eine WiFi-Verbindung empfohlen.
Kostenlose GoToMeeting App aus dem Google™ Play Store
Teilnehmer mit der GoToMeeting App können an GoToMeeting- und GoToWebinar-Sitzungen teilnehmen.
Windows 8 & Windows RT:
x86, x64 oder ARM
Für die Verwendung von VoIP wird eine WiFi-Verbindung empfohlen.
Kostenlose GoToMeeting App aus dem Windows Store
Der Organisator muss GoToMeeting v5.0, build 799 oder höher verwenden
Derzeit können Teilnehmer mit der GoToMeeting App nur an GoToMeeting-Sitzungen teilnehmen.