Ab Montag, 18. November 2024, nutzen Sie bitte die Adresse www.sparkasse-muensterland-ost.de.

Falls Sie die Internetseite bzw. den Online-Banking Login der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh als Favorit / Lesezeichen in Ihrem Browser gespeichert haben, ändern Sie bitte den Link auf die neue Adresse www.sparkasse-muensterland-ost.de ab. 

App Sparkasse und App Sparkasse Business

Beim ersten Starten der App Sparkasse und der App Sparkasse Business ab dem 18. November 2024 hilft Ihnen ein Fusionsassistent bei der Umstellung Ihrer Konten. Sollte der Assistent nicht starten, aktualisieren Sie bitte die App Sparkasse im Google Play Store bzw. im Apple App Store und starten Ihr Smartphone gegebenenfalls neu. Halten Sie bitte Ihren Anmeldenamen und Ihre Online-Banking-PIN bereit. 

Eine Anleitung zum Fusionsassistenten finden Sie hier. 

S-Invest-App

Die Daten in Ihrer bestehenden S-Invest App können aus technischen Gründen nicht übertragen werden. Bitte löschen Sie die S-Invest App und installieren diese nach dem 18. November 2024 neu, um Ihre vorhandenen Depots hinzuzufügen. Halten Sie bitte Ihren Anmeldenamen und Ihre Online-Banking-PIN bereit. Den Link zum Download der App und eine Kurzanleitung zur Einrichtung erhalten Sie hier.

S-pushTAN-App

Die App steht Ihnen ohne Neuinstallation wie bisher zur Verfügung. Sollte die App dennoch nicht funktionieren, fordern Sie bitte unter dem Menü­punkt „Verbindungen“ / „Verbindung hinzufügen“ einen neuen Registrie­rungsbrief an. 

Seit Montag, 18. November 2024, gilt für die gesamte Sparkasse Münsterland Ost die einheitliche Bankleitzahl 400 501 50. Alle Konten und Depots erhalten daher eine neue IBAN (Internationale Kontonummer) und eine neue BIC (Internationale Bankleitzahl). Diese finden Sie auf jedem Kontoauszug Ihres Girokontos, in Ihrem Online-Banking und in Ihrer Sparkassen-App. Bitte informieren Sie auch alle Verfügungsberechtigten.

In Einzelfällen kann es sein, dass sich zudem Kontonummern als Bestandteil Ihrer IBAN ändern. Wenn Ihr Girokonto davon betroffen ist, haben wir Sie Anfang November persönlich per Brief informiert. Sie haben in diesen Fällen automatisch und kostenlos eine neue Sparkassen-Card und eine neue PIN von uns erhalten.

Wenn sich Ihre Kontonummer nicht ändert, können Sie Ihre bisherige Sparkassen-Card weiternutzen.

Seit Montag, 18. November 2024, gilt für die gesamte Sparkasse Münsterland Ost die einheitliche Bankleitzahl 400 501 50 und die BIC (Internationale Bankleitzahl) WELADED1MST. Daher ändert sich Ihre IBAN (Internationale Kontonummer). Diese sowie die BIC finden Sie auf jedem Kontoauszug Ihres Girokontos.

Bitte benutzen Sie die neuen Bankleitzahl und IBAN nicht vor dem 18. November 2024.

Alle Gut- und Lastschriften, die noch mit der alten Kontonummer/IBAN/BLZ eingehen, werden bis auf Weiteres automatisch weitergeleitet. Handlungsbedarf besteht durch die mehrjährige Weiterleitung der Gutschriften und Lastschriften daher nicht. Bitte denken Sie dennoch daran, Ihre neuen Kontodaten an Zahlungspartner weiterzugeben. Bei vielen Zahlungs­verkehrs­partnern können Sie Ihre geänderte IBAN und Kontonummer selbstständig im jeweiligen Online-Portal hinterlegen.

Sollte das nicht möglich sein, können Sie Ihre Zahlungsverkehrspartner schriftlich mit diesem Musterschreiben über die Änderung Ihrer IBAN/Kontonummer informieren.

Für Sie besteht kein Handlungsbedarf. Bestehende Daueraufträge stellen wir automatisch für Sie um.

Uns erteilte Freistellungsaufträge werden ohne Änderungen der Sparkassen übertragen und bleiben weiterhin gültig. Sollten Sie beiden Sparkassen Freistellungsaufträge erteilt haben, werden diese zusammengeführt und die Beträge addiert.

Ihre alten Zahlungsverkehrsvordrucke (Überweisungen und Scheckvordrucke) konnten Sie bis zum 17. November 2024 verwenden. Seit dem 18. November 2024 können nur noch die neuen Vordrucke verwendet werden, die Sie über Ihre Geschäftsstelle erhalten.

Nein. Die ausgegebenen Sparbuchurkunden der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh behalten ihre volle Gültigkeit und müssen nicht ausgetauscht werden. Alle Zahlungen werden auf die geänderte Kontonummer übertragen.

Ihr Depot sowie weitere Verträge behalten unverändert ihre Gültigkeit. Die Depotnummern wurden im Rahmen der technischen Zusammenführung vom 15. bis 17. November 2024 angepasst. Seit dem 18. November 2024 sehen Sie Ihre neue Depotnummer in Ihrem Online-Banking oder erhalten diese telefonisch in unserem KundenServiceCenter.

Die meisten Kundinnen und Kunden können die bisherigen Sparkassen-Cards der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh trotz der alten Sparkassenbezeichnung und der alten IBAN uneingeschränkt bis zum Ablaufdatum mit ihrer bisherigen Geheimzahl weiter nutzen.

In einigen Fällen kann es sein, dass sich Kontonummern ändern (siehe „Bekomme ich eine neue Kontonummer/IBAN?“). Betroffene Kundinnen und Kunden haben wir Anfang November persönlich per Brief informiert. Sie haben in diesen Fällen automatisch auch eine neue Sparkassen-Card und eine neue PIN von uns erhalten. Der Austausch ist für Sie kostenlos. Die vorgegebene PIN können Sie seit dem 18. November 2024 an allen Geldautomaten in Ihre Wunsch-Geheimzahl ändern. Wenn Sie mit Ihrer Sparkassen-Card mobil via Handy oder Smartwatch bezahlen, wird bei Austausch der Karte die dazugehörige digitale Sparkassen-Card automatisch aktualisiert.

Nein. Kreditkarten der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh bleiben bis zum turnusmäßigen Austausch gültig. Erst wenn Ihre aktuelle Karte abläuft, erfolgt die Umstellung auf den neuen Namen der Sparkasse. Wie üblich erhalten Sie bei Ablauf Ihrer aktuellen Kreditkarte automatisch eine neue Karte mit einer neuen Kartennummer.

Ab Montag, 18. November 2024, nutzen Sie bitte die Adresse www.sparkasse-muensterland-ost.de.

Falls Sie die Internetseite bzw. den Online-Banking Login der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh als Favorit / Lesezeichen in Ihrem Browser gespeichert haben, ändern Sie bitte den Link auf die neue Adresse www.sparkasse-muensterland-ost.de ab. 

Im Regelfall können Sie sich wie gewohnt mit Ihrem bekannten Anmeldenamen sowie Ihrer Online-Banking-PIN einloggen. Wenn Sie das chipTAN-Verfahren nutzen, verwenden Sie dafür bitte ab dem 18. November 2024 Ihre neue Sparkassen-Card.

In Einzelfällen kann es nach der technischen Fusion zu Dopplungen beim Anmeldenamen kommen. In diesen Fällen haben wir Sie im Vorfeld postalisch über das weitere Vorgehen informiert. Seit dem 18. November 2024 können Sie sich auf Wunsch einen neuen Anmeldenamen in den Einstellungen Ihres Online-Bankings vergeben.

Seit dem 18. November 2024 erreichen Sie die Sparkasse Münsterland Ost unter der einheitlichen Internetadresse www.sparkasse-muensterland-ost.de.

Die Geräteerkennung, die Sie unter der bisherigen Adresse www.sparkasse-beckum.de aktiviert hatten, kann aus Sicherheitsgründen nicht auf die neue Adresse übernommen werden.

Aktivieren Sie einfach während der Anmeldung unterhalb des Online-Banking-PIN-Feldes die Funktion der Geräteerkennung, um Ihren Browser beziehungsweise Ihr verwendetes Gerät auch für die neue Seite als vertrauenswürdig zu speichern.

Vorlagen, die Sie im Online-Banking der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh angelegt haben, wurden in das Online-Banking der Sparkasse Münsterland Ost überführt.

Terminierte Überweisungen, die Sie vor der Fusion im Online-Banking der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh erfasst haben, werden selbstverständlich auch dann korrekt ausgeführt, wenn das Ausführungsdatum nach der technischen Fusion liegt.

Nach der technischen Fusion wird es etwa eine Woche dauern, bis die folgenden Funktionen wieder zur Verfügung stehen:

• Umsatzkategorisierung
• Verschlagwortung von Umsätzen
• Finanzauswertung
• Kontostandsprognose
• Budgetierung und Budget-Benachrichtigungen
• Search-As-You-Type-Suche im Empfängerfeld der Überweisung

Vertragsdaten unserer Verbundpartner (LBS, Wertpapierbestände) stehen in der App seit Montag, 18. November 2024, im Laufe des Tages wieder zur Verfügung.

Sollten Sie PC-Programme für Ihren Zahlungsverkehr einsetzen, müssen Sie Ihre Auftraggeberdaten (Bankleitzahl und ggf. Kontonummer) darin anpassen. Die Bankleitzahl der Sparkasse Münsterland Ost lautet: 400 501 50, die BIC ist WELADED1MST.

Bei Fragen können Sie sich per Kontaktformular oder telefonisch unter 0251 598-0 an uns wenden (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr).

Das Online-Brokerage stand von Freitag, 15. November 2024, 16:30 Uhr, bis Sonntag, 17. November 2024, nicht zur Verfügung. Seit Montag, 18. November 2024 stehen Ihnen die Funktionen wieder zur Verfügung.

Die Daten aus Beckum-Wadersloh wurden auf die Sparkasse Münsterland Ost übertragen. Falls möglich und sinnvoll, werden in den Wochen nach der Fusion Ihre Konten in einem gemeinsamen Online-Banking-Zugang zusammengefasst und der überflüssige Zugang gelöscht. Falls Sie hiervon betroffen sind, haben wir Sie rechtzeitig über notwendige Schritte informiert und Sie bei der Sicherung Ihrer Postfachinhalte unterstützt.

Beim ersten Starten der App Sparkasse und der App Sparkasse Business ab dem 18. November 2024 hilft Ihnen ein Fusionsassistent bei der Umstellung Ihrer Konten. Sollte der Assistent nicht starten, aktualisieren Sie bitte die App Sparkasse im Google Play Store bzw. im Apple App Store und starten Ihr Smartphone gegebenenfalls neu. Halten Sie bitte Ihren Anmeldenamen und Ihre Online-Banking-PIN bereit. 

Eine Anleitung zum Fusionsassistenten finden Sie hier.

Wenn Sie Ihr App-Passwort vergessen haben, setzen Sie die App bitte zurück. Im Anschluss müssen Sie Ihre Konten neu einrichten.

Wenn Sie Ihre Online-Banking-PIN vergessen haben, können Sie diese auf unserer Internetseite über den Punkt „Zugangsdaten vergessen?“ zurücksetzen.

Wenn Sie Ihr App-Passwort vergessen haben, setzen Sie die App bitte zurück, bzw. installieren Sie die App neu. Im Anschluss müssen Sie die App neu einrichten, dafür benötigen Sie einen Registrierungsbrief.

Wenn Sie einen neuen Registrierungsbrief benötigen, können Sie diesen auf unserer Internetseite über den Punkt „Zugangsdaten vergessen?“ anfordern.

Kontowecker, die per E-Mail oder SMS versendet werden, funktionieren weiterhin. Für Kontowecker, die per push-Nachricht an die App Sparkasse ausgespielt werden, gilt folgendes:

Nachdem Sie den Umstellungsassistenten für Ihre Konten durchlaufen haben, müssen Sie die push-Adresse neu anlegen. Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:

1. Neue push-Adresse registrieren: Klicken Sie hierfür in der App Sparkasse auf „Profil“ > „Kontowecker“ und dann rechts oben auf „Registrieren“.
2. Neue push-Adresse zuordnen: Warten Sie einige Minuten, bevor Sie unter „Profil“ >„Kontowecker“ Ihre bestehenden Kontowecker auswählen und über „Kontowecker bearbeiten“ die neue push-Adresse für die Benachrichtigung zuordnen.

In einigen Fällen kann es passieren, dass Kundinnen und Kunden der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh ihre Umsatzdaten nicht mehr in der App Sparkasse einsehen können. Nutzen Sie in diesen Fällen bitte das Online-Banking über unsere Internetseite.

Die Daten in Ihrer bestehenden S-Invest App konnten aus technischen Gründen nicht übertragen werden. Bitte löschen Sie die S-Invest App und installieren diese nach dem 18. November 2024 neu, um Ihre vorhandenen Depots hinzuzufügen. Halten Sie bitte Ihren Anmeldenamen und Ihre Online-Banking-PIN bereit. Den Link zum Download der App und eine Kurzanleitung zur Einrichtung erhalten Sie hier.

Ersetzen Sie in Ihren Zahlungsverkehrsprogrammen nicht nur die Bankleitzahl der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh (alt: 41250035) durch die Bankleitzahl der Sparkasse Münsterland Ost (neu: 40050150). Bei Änderungen muss grundsätzlich die Kontonummer und die Bankleitzahl bzw. die IBAN in Gänze geändert werden. Bei Nachfragen steht Ihnen Ihre Kundenberaterin oder Ihr Kundenberater gerne zur Verfügung.

Restbestände an Briefbögen mit alten Kontodaten können Sie nach der technischen Fusion aufbrauchen. Wir leiten Zahlungen automatisch richtig weiter. 

Bei Neuauflage Ihrer Geschäftspapiere denken Sie bitte daran, nur die neue IBAN, die BIC (WELADED1MST) sowie die neue Bezeichnung „Sparkasse Münsterland Ost“ zu verwenden.

Zahlungen, die über das Online-Banking mit chipTAN oder der pushTAN-App eingereicht wurden und die von zwei Teilnehmenden zu autorisieren sind, mussten bis spätestens zum 15. November 2024, 15 Uhr, vollständig von beiden Berechtigten autorisiert sein. „Teilautorisierte“ Zahlungen konnten nicht verarbeitet werden und müssen erneut eingereicht werden.

Als Nutzerin oder Nutzer des EBICS-Verfahrens haben Sie von uns bis Ende Oktober neue Zugangsdaten für den EBICS-Server der Sparkasse Münsterland Ost sowie weitere Informationen über den Wechsel erhalten.

Letzter Sendetermin für Ihre Zahlungen vor der technischen Fusion war der 15. November 2024, 13 Uhr. Achten Sie bitte darauf, neben den Zahlungen auch alle benötigten elektronischen Unterschriften vor diesem Termin mitzusenden. Teilautorisierte Zahlungen konnten nach der Umstellung nicht verarbeitet werden und müssen erneut eingereicht werden. 

Nach dem 18. November 2024 rufen Sie bitte noch einmal mit den alten Zugangsdaten der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh Ihre Kontoumsätze ab und wechseln danach auf die neuen Zugangsdaten der Sparkasse Münsterland Ost inklusive des Wechsels auf Ihre neue IBAN.

Ausführung von Zahlungen:

Der letzte Termin für die Freigabe Ihre Zahlungen vor der technischen Umstellung war der 15. November 2024, 13 Uhr. Achten Sie bitte darauf, neben den Zahlungen auch alle benötigten elektronischen Unterschriften vor diesem Termin mitzusenden bzw. Ihren unterschriebenen Begleitzettel rechtzeitig einzureichen, damit Ihre Zahlung von unseren Mitarbeitenden freigegeben werden kann.

Informieren Sie Ihre Ansprechpartnerin oder Ihren Ansprechpartner Ihres Service-Rechenzentrums (z. B. über Ihre Steuerberaterin oder Ihren Steuerberater) rechtzeitig über die Fusion und teilen Sie Ihre neue IBAN mit.

Zahlungen, die bis Freitag 13:00 Uhr nicht freigegeben wurden, gelangten nicht zur Ausführung und müssen am 18.10. erneut eingereicht werden.

Abruf von Umsatzinformationen:

Am 18. November 2024 ruft Ihr Service-Rechenzentrum letztmalig Ihre Kontoumsätze mit der alten IBAN der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh ab. Nach diesem Abruf muss zwingend Ihre neue IBAN im System des Service-Rechenzentrums hinterlegt werden, damit die Umsatzinformationen bei Ihrem Steuerberater / Ihrer Steuerberaterin zugeordnet werden können.

Informieren Sie hierfür Ihre Steuerberaterin oder Ihren Steuerberater möglichst frühzeitig über die Fusion und teilen Sie Ihre neue IBAN mit, damit eine nahtlose Weiterverarbeitung Ihrer Kontoumsätze gewährleistet wird.

Bitte teilen Sie Ihrem Terminalanbieter bzw. Netzbetreiber zeitnah Ihre neue IBAN mit und informieren Sie ihn, dass er für Gutschriften nach der technischen Fusion (ab 18.11.2024) ausschließlich die neue IBAN verwenden soll.

Haben Sie Ihr Kartenterminal direkt über die Sparkasse Beckum-Wadersloh bezogen, kümmern wir uns für Sie um die fristgerechte Änderung der IBAN.

Wenn Sie eine Banking-Software nutzen, ist es erforderlich, die Zugangsdaten ab dem 18. November 2024 anzupassen. Im Folgenden finden Sie Leitfäden zu unseren Softwareprodukten:

• windata (FinTS)
• windata (EBICS)
• SFirm (FinTS)
• SFirm (EBICS)

Nutzen Sie eine andere Software (z. B. Proficash), wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kundensupport.

Alle Gut- und Lastschriften, die noch mit der alten Kontonummer/IBAN/BLZ eingehen, werden bis auf Weiteres automatisch weitergeleitet. Handlungsbedarf besteht durch die mehrjährige Weiterleitung der Gutschriften und Lastschriften daher nicht. Bitte denken Sie dennoch daran, Ihre neuen Kontodaten an Zahlungspartner weiterzugeben. Bei vielen Zahlungsverkehrspartnern können Sie Ihre geänderte IBAN und Kontonummer selbstständig im jeweiligen Online-Portal hinterlegen.

Sollte das nicht möglich sein, können Sie Ihre Zahlungsverkehrspartner schriftlich mit diesem Musterschreiben über die Änderung Ihrer IBAN/Kontonummer informieren.

Es besteht kein Handlungsbedarf, sowohl die Mandate für SEPA-Firmenlastschriften als auch SEPA-Basislastschriften behalten ihre Gültigkeit. Bei neuen Lastschriftmandaten geben Sie bitte ab der technischen Zusammenführung Ihre neue Bankverbindung an.

Bitte übertragen Sie über das Online-Banking ab der technischen Fusion nur noch Zahlungsverkehrsdateien (Lastschriften, Überweisungen (SEPA), Auslandszahlungen (non-SEPA)) an uns, die Ihre neue IBAN beinhalten. Zahlungsverkehrsdateien mit alter IBAN können seit dem 17.11.2024 nicht mehr verarbeitet werden.

Schreiben Sie uns gerne eine Nachricht über das Kontaktformular. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.

Die rechtliche Fusion der Sparkasse Münsterland Ost und der Sparkasse Beckum-Wadersloh ist zum 1. August 2024 erfolgt. Seit diesem Zeitpunkt führen wir den gemeinsamen Namen Sparkasse Münsterland Ost. 

Vom 15. bis 17. November 2024 wurden die Kundensysteme zusammengelegt, was mit einigen Veränderungen für die Kundinnen und Kunden der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh sowie technischen Einschränkungen zu diesem Zeitpunkt einherging. Über die Änderungen haben wir Sie selbstverständlich rechtzeitig und detailliert informiert. 

Für Kundinnen und Kunden der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh:
Mit der rechtlichen Fusion am 1. August 2024 änderte sich zunächst nur der Name der Sparkasse. Mit der technischen Zusammenführung beider Sparkassen vom 15. bis 17. November 2024 ist es zu Änderungen für die Kundinnen und Kunden der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh gekommen. Dies betrifft zum Beispiel die IBAN (Internationale Bankkontonummer). Die hiervon betroffenen Kundinnen und Kunden wurden rechtzeitig und detailliert über alle erforderlichen Änderungen informiert.

Alle Verträge mit unseren Verbundpartnern (LBS, Provinzial, Deka, S-Kreditpartner, usw.) wurden übernommen. Sollten Ihre Verträge von Veränderungen betroffen sein, haben wir Sie informiert.

Die Daten aus der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh wurden in diesem Fall auf die Sparkasse Münsterland Ost übertragen. Da Sie als Kundin und Kunde für die erste Zeit dann doppelt in unserem System hinterlegt sind, findet nach einiger Zeit eine sogenannte "Verschmelzung" statt. Sofern Sie bisher in beiden Sparkassen einen Online-Banking-Vertrag genutzt haben, hat Ihr Berater oder Ihre Beraterin Sie persönlich angesprochen und informiert. 

Die Sparkasse Münsterland Ost ist seit der Fusion mit rund 14 Mrd. Euro Bilanzsumme die größte aller westfälisch lippischen Sparkassen. Mit über 1.400 Mitarbeitenden sind wir an über 80 Standorten in der Region präsent.

Die Fusionssparkasse hat ihren Hauptsitz in Münster. Neben den fünf Hauptstellen in Münster, Ahlen, Beckum, Oelde und Warendorf stehen Ihnen Ihre bekannten Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unseren BeratungsCentern weiterhin zur Verfügung.

Die Fusion hat keine Auswirkungen auf das Filialnetz. Aus 6 (ehemalige Sparkasse Beckum-Wadersloh) und 28 (Sparkasse Münsterlad Ost) sind nach der Fusion insgesamt 34 Filialen der neuen Sparkasse Münsterland Ost geworden. Die bereits bestehenden SB- und Geldautomatenstandorte beider Sparkassen bleiben ebenfalls erhalten.

Grundsätzlich behalten Sie Ihre Beraterin oder Ihren Berater. Dies gilt sowohl für Privat- als auch für Firmenkunden. Unabhängig von einer Fusion kann es aus organisatorischen Gründen natürlich immer einmal zu einem Wechsel in der Zuordnung der persönlichen Beraterin oder des persönlichen Beraters kommen.

Nein – im Gegenteil: Ein Ziel der Fusion ist die Gewinnung und die Bindung von Arbeitskräften durch die Sparkasse als eine leistungsfähige, attraktive Arbeitgeberin, die im gesamten Kreis Warendorf und in Münster vertreten ist.

Versprochen! Das regionale Engagement mit jährlich rund 1.000 Förder-Engagements im Bereich Kultur, Sport, Soziales, Umwelt, Bildung, Wirtschaft und Wissenschaft bleibt auch nach der Fusion unsere gemeinsame Herzensangelegenheit.

Zudem bleiben sowohl die Stiftungen der Sparkasse Münsterland Ost als auch die Stiftung der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh bestehen und stellen ebenfalls die nachhaltige Förderung der Region sicher.

Seit dem 18. November 2024 erreichen Sie uns über die zentrale Rufnummer 0251 598-0. Firmenkundinnen und Firmenkunden aus dem Regionalmarkt Beckum-Wadersloh können sich auch direkt an die BusinessLine für Firmenkunden wenden, Tel.: 0251 598 27300.

Bitte beachten Sie, dass wir Sie künftig nicht mehr von der Telefonnummer der ehemaligen Sparkasse Beckum-Wadersloh aus anrufen, sondern von der oben genannten Rufnummer.

Die E-Mail-Adressen Ihrer Ansprechpartner:innen sind nach dem folgenden Format aufgebaut:

Name: Max Mustermann; E-Mail: max.mustermann@sparkasse-muensterland-ost.de.

Bis auf weiteres leiten wir E-Mails an die alten Adressen noch für Sie weiter.

Nach der technischen Fusion gilt die einheitliche Adresse www.sparkasse-muensterland-ost.de. Die alte Adresse www.sparkasse-beckum.de wird bis auf weiteres automatisch hierauf umgeleitet.

Linda ist unser Chatbot, also unsere virtuelle Assistentin. Sie begrüßt Sie auf der Internetseite der Sparkasse Münsterland Ost und beantwortet rund um die Uhr Ihre Fragen zu unseren Produkten, Leistungen und Services. Linda sagt Ihnen auch, wann eine gewünschte Geschäftsstelle geöffnet hat, was Sie tun müssen, wenn Sie Ihre Sparkassen-Card verloren haben, und vieles mehr.

Unsere Standorte bleiben mit Ihren persönlichen Beraterinnen und Beratern bestehen. Nutzen Sie gerne unsere Beratungszeiten von 8 bis 18 Uhr. Die Kontaktdaten Ihres persönlichen Ansprechpartners oder Ihrer Ansprechpartnerin finden Sie im Online-Banking. Die Servicezeiten der einzelnen Filialen finden Sie im Filialfinder.

Zusätzlich zur Beratung in den Filialen erreichen Sie uns über die folgenden Kanäle:

• KundenServiceCenter Sparkasse Münsterland Ost: 0251 598-0 (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr)
• KundenServiceCenter Regionalmarkt Beckum-Wadersloh: 02521 27-0 (bis zum 15.11.2024 montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr)
• BusinessCenter in Münster für Firmenkunden: 0251 598 22777 (montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr)
• BusinessCenter in Warendorf für Firmenkunden: 0251 598 20222 (montags bis freitags von 8 bis 17 Uhr)
• BusinessCenter in Beckum für Firmenkunden: bis zum 15.11.: 02521 27300, ab dem 18.11.: 0251 598 27300 (montags bis mittwochs und freitags von 8 bis 17 Uhr; donnerstags von 8 bis 18 Uhr)
• Sperr-Notruf für Online-Banking und Karten: 116 116 (aus dem Ausland: +49 116 116)
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